Anreise/Abreise:
Am Anreisetag ist Ihr Hotelzimmer ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.
Gerne deponieren wir Ihr Gepäck an unserer Rezeption, sollten Sie erst später abreisen wollen.
Sie können die Hotelrechnung bar, mit EC-Karte und allen gängigen Kreditkarten begleichen.
Apotheke:
Drei Tannen Apotheke: Welfenstraße 1; 87629 Füssen, Telefon 08362-6747
Bahnhof-Apotheke: Bahnhofstrasse 8; 87629 Füssen, Telefon 08362-91810
Informationen zum aktuellen Notdienst erhalten Sie an unserer Rezeption.
Ärztlicher Notdienst:
Bereitschaftstelefonnummer: 116 117
Informationen zum aktuellen Notdienst erhalten Sie an unserer Rezeption.
Auto/Parkplatz:
Zum Be- & Entladen steht Ihnen unsere Zufahrt am Hintereingang des Schlosses zur Verfügung.
Die Parkplätze dort sind ausschließlich für Gäste mit Behinderung reserviert.
Zum Parken des Autos bitten wir Sie, unseren Hauptparkplatz vor dem Schloss zu nutzen.
Alle Parkplätze sind kostenfrei.
Bademäntel:
Auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.
Bei Verlust stellen wir Ihnen hierfür 40,00 € in Rechnung.
Bahn:
Bei An- und Abreise mit der Bahn ist es auf Anfrage möglich, dass wir Ihnen einen kostenfreien Transfer zum Bahnhof „Weizern-Hopferau“ anbieten können. Bitte wenden Sie sich bei Inanspruchnahme frühzeitig an unsere Rezeption.
Im Rahmen der Hopferauer Gästekarte sind alle Fahrten im öffentlichen Verkehrsnetz im Großraum Ostallgäu kostenfrei.
Bitte informieren Sie sich unbedingt an der Rezeption, wenn Sie diesen Service nutzen möchten.
Bank mit Geldautomat:
VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu Außenstelle Hopferau: Hauptstraße 8, bei der Tourist-Information.
Beschwerden:
Sollte etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, wenden Sie sich bitte an uns. Selbstverständlich werden wir alles versuchen, Ihre Wünsche umzusetzen.
Bibliothek:
Eine kleine Auswahl von Büchern finden Sie in unserer Bibliothek im Rittersaal im zweiten Obergeschoss.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dieser Raum bei Veranstaltungen nicht genutzt werden kann.
Decken:
Zusätzliche Woll- oder Federdecken erhalten Sie kostenfrei bei unserem Housekeeping-Team oder fragen Sie an unserer Rezeption danach.
Drogerieartikel:
Im Bad stehen Ihnen Drogerieartikel für den täglichen Gebrauch kostenfrei zur Verfügung, wie z.B. Seife, Duschgel, Bodylotion, Wattepads. Zahnbürsten erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption.
Eingangstür:
Am Abend sperren wir unsere Haupteingangstür ab.
Mit Ihrem Zimmerschlüssel gelangen Sie jederzeit durch den Hintereingang beim Treppenhaus ins Schloss.
Einkaufen:
Im Ort Hopferau finden Sie:
Bäckerei Brunner – Schloßstraße 1
Metzgerei Eisele – Hauptstraße 36
Schmid’s Lädele – Hauptstraße 26
Seifenmanufaktur Hopferau – Hauptstraße 17
„Das Rote Haus“ (Dekoration & Geschenkartikel) – Hauptstraße 29
Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Füssen.
Elektrofahrzeuge:
Als Gäste des Schloss zu Hopferau dürfen Sie Ihr E-Auto für eine Pauschale von 15 € pro Ladevorgang auftanken! Hinter dem Schloss befinden sich zwei Tesla Destination Charger und eine universelle Ladestation.
So erleben Sie sorglose Nächte und bleiben mobil.
Fahrrad:
Ihre Fahrräder können Sie trocken und kostenfrei während Ihres Aufenthaltes in unserer abschließbaren Fahrrad- & Motorradgarage unterstellen.
Freizeit:
Tipps und Adressen zur Freizeitgestaltung erhalten Sie an der Rezeption.
Frühstück:
Ein reichhaltiges Frühstück erwartet Sie von 7:00 bis 10:00 Uhr in unserem Schloss-Restaurant.
Gästeinformation Hopferau:
Von Juli bis August:
Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr
Montag, Donnerstag und Freitag von 15:00 - 17:00 Uhr, Samstag 10:00 – 12:00 Uhr
Von September bis Oktober:
Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr
Von November bis Mai:
Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr
Gottesdienst:
Katholische Pfarrkirche St. Martin Hopferau
Sonntag 10.30 Uhr im Wechsel mit der Pfarrgemeinde Zell
Evangelische Christuskirche in Füssen, Kirchstr. 4
Sonntag 11.00 Uhr
Handtücher:
Um die Umwelt zu schonen, wechselt der Zimmerservice nur Handtücher, die am Boden liegen.
Zusätzliche Handtücher können Sie gerne direkt bei unserem Team des Housekeepings bestellen.
Hausschuhe:
Die Slipper stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung und dürfen gerne auch mitgenommen werden.
Haustiere:
Hunde sind in unserem Haus herzlich willkommen. Wir bitten Sie jedoch um Rücksicht auf andere Gäste.
Bitte leinen Sie Ihren Hund im Hotel- und Restaurantbereich an und lassen Sie Ihr Haustier nicht unbeaufsichtigt im Zimmer.
Wir berechnen für Ihren Hund eine Gebühr von 15,00 € pro Tag.
Internet:
Unseren Hausgästen steht kostenfrei der WLAN – Hotspot „Schloss Hotspot“ zur Verfügung. Zum Einwählen benötigen Sie ein Passwort. Dieses erhalten Sie an der Hotelrezeption.
Kinderspielplatz:
Vor dem Schloss befindet sich ein Kinderspielplatz. Bitte denken Sie an Ihre Aufsichtspflicht!
Kopfkissen:
Zusätzliche Kopfkissen erhalten Sie auf Nachfrage von unserem Housekeeping-Team oder an der Rezeption.
Kurtaxe:
Der Ort Hopferau erhebt einen Fremdenverkehrsbeitrag in Höhe von € 1,30 pro Person und Nacht. Kinder von 7-17 Jahren zahlen € 0,70 pro Nacht.
Lichtschalter:
Unsere Flure des Hoteltraktes und die Badezimmer sind mit Bewegungsmeldern ausgestattet.
Das Licht erlischt nach ca. 5 Minuten wieder.
Nähutensilien / Näh-Service:
Ein kleines Nähset finden Sie im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer.
Notruf:
Wählen Sie (0)112 und Sie werden direkt mit der Notrufzentrale verbunden.
Radio:
Radioprogramme können Sie über das Fernsehgerät empfangen. Drücken Sie die Taste „Audio“.
Rauchen:
Im gesamten Haus ist das Rauchen nicht gestattet.
Vor unserem Haupt- und Hoteleingang finden Sie überdachte Raucherbereiche.
Offenes Feuer und Rauchen auf den Zimmern ist ausdrücklich verboten.
Bei Nichtbeachtung und daraus resultierendem Feuerwehreinsatz werden die Kosten für diesen Einsatz und die anfallenden Reinigungskosten an Sie weiterbelastet.
Regenschirme:
Regenschirme können kostenlos an der Rezeption ausgeliehen werden.
Restaurants:
Schlossküche/Burgwache:
Über die Öffnungszeiten der Restaurants informieren wir Sie gerne an der Rezeption.
Biergarten: Geöffnet April bis Oktober. Nähere Details und Tischreservierung an der Rezeption erhältlich.
Rezeption:
Unsere Rezeption ist täglich von 07:00 bis 21:00 Uhr besetzt.
Vom Zimmer aus erreichen Sie uns telefonisch unter der „20“.
Safe:
Gerne können Sie Ihre Wertsachen an unserer Rezeption abgeben.
Wir hinterlegen diese in unserem Safe.
Schuhputzautomat:
Unseren Schuhputzautomaten finden Sie im Treppenhaus am Hintereingang, welcher für die kostenfreie Nutzung bereit steht. Schuhputzutensilien finden Sie auch in Ihrem Badezimmer.
Stadtpläne und Reiseführer:
Erhalten Sie auf Wunsch an unserer Rezeption.
Telefon:
Interne Gespräche sind kostenfrei. Wählen Sie einfach die entsprechende Zimmernummer.
Für externe Gespräche wählen Sie bitte zuerst die „0“ und danach die komplette Rufnummer.
Preis pro Einheit € 0,30. Ihre eigene Rufnummer im Hotel ist 08364 98489_ _( Zimmernummer)
Wäscheservice:
Benutzen Sie hierfür den im Kleiderschrank befindlichen Wäschesack und geben Sie ihn an der Rezeption ab.
Eine Preisliste finden Sie separat im Anhang.
Bei Abgabe bis 9:00 Uhr erhalten Sie i.d.R. die Wäsche am gleichen Abend zurück.
Weckruf:
Bitte bestellen Sie Ihren Weckruf am Abend vorher an unserer Rezeption.
Sie können auch das TV-Gerät als Wecker benutzenn.
Über die Taste „Media“ gelangen Sie ins Alarm-Menü.
Zahlung:
Ihre Rechnung können Sie bequem am Abreisetag in bar, mit EC-Karte, Mastercard, Visacard oder American Express zahlen.
Zeitungen:
Die „Allgäuer Zeitung“ liegt täglich in unserem Schlossrestaurant für Sie bereit.
Zudem finden Sie im Eingangsbereich verschiedene Magazine zum Ausleihen.
Zimmer-Reinigung:
Wenn Sie eine Zimmerreinigung wünschen, hängen Sie bitte für diesen Tag das Schild „Bitte Reinigen“ außen an die Zimmertür.
Dann kümmert sich unser Personal um die Reinigung, Handtücher die auf dem Boden liegen werden gewechselt, die Bettwäsche wird getauscht und die Mülleimer geleert.
Zimmerschlüssel:
Mit Ihrem Zimmerschlüssel haben Sie jederzeit Zugang zum Hoteltrakt.
Gerne können Sie Ihren Schlüssel tagsüber an unserer Rezeption abgeben.Sollten Sie später als 21:00 Uhr zurückkehren, bitten wir Sie, den Schlüssel bei sich zu behalten. Am Abreisetag bitten wir Sie, den Zimmerschlüssel direkt an unserer Rezeption abzugeben und nicht an der Zimmertür stecken zu lassen.
Zimmerservice:
Von 08:00 bis 21:00 Uhr können Sie Getränke sowie von 12:00 bis 21:00 Speisen auf Ihr Zimmer ordern.
Von 08:00 bis 10:00 Uhr servieren wir im Zimmer nur Frühstück. Um Ihre Bestellung abzugeben, wählen Sie bitte die Nummer „20“. Für diesen Service berechnen wir 3,50 € pro Bestellung zusätzlich.